上海敲麻麻将技巧口诀|新上海麻将在线
  您所在的位置:紅商網 >> 新消費頻道 >> 正文
中消協收集雙11維權信息近800萬條 促銷宣傳問題多

  今年“雙11”,網紅直播帶貨備受熱捧。作為一種新的消費模式,網紅賣貨提高了消費者的決策效率,但也出現營銷夸大其詞、產品質量注水等亂象,侵犯了消費者的合法權益。要讓消費者擁有更舒心的購物體驗,還需政府、商家、平臺等多方協同共治,推動電商規范化發展。

  “雙11”剛過,家住北京市朝陽區的李女士遇到了糟心事。“前段時間在網上直播間買的包,主播口口聲聲說是法國代購的正品,結果剛拿到手就破了皮,商家還以代購為由不給退貨。”李女士氣憤地說。

  與李女士有類似遭遇的消費者不在少數。根據中國消費者協會本月21日發布的《“雙11”消費維權輿情分析報告》,11月1日至15日共收集“雙11”相關“消費維權”類信息790余萬條,其中負面信息集中在快遞、售后服務、預售規則、促銷宣傳、產品質量等方面。“商家賺得缽滿盆滿,可我們消費者的權益如何得到保護?”李女士說。

  在新經濟快速發展的背景下,“網紅帶貨”成了電商新風口。但如何保障貨品“不注水”?如何讓消費者擁有更舒心的購物體驗?“數據造假”“流量造假”該如何監管?這些問題都需要政府、商家、直播平臺等多方共同努力。

  丨火爆:網紅帶貨催生新的消費模式,正在形成新的產業鏈

  吉林長春市民王小敏多年來一直在黑水路市場搞服裝批發,去年加入直播大軍,目前她在快手上的直播號“長春小敏姐”已有十多萬粉絲。“業績好時,一天能賣出四五百件衣服,比實體店強多了。現在就盼著自己熱度能起來。”王小敏說。

  王小敏道出了網紅的心聲。這兩年,無論是頂級帶貨網紅還是處于中尾部陣營中的網紅都能交出一份不錯的成績單。今年“雙11”期間,“淘寶第一女主播”薇婭在線8小時,吸引4300多萬用戶觀看,直播間共給出78條商品鏈接。

  社交電商每日一淘首席運營官淡焦成認為,網紅帶貨是粉絲經濟的產物,粉絲基于對網紅的認可或者信任而產生購買行為,網紅的人格特質以及專業能力起到信任背書作用,從而減少消費者的購買決策時間。

  網紅都喜歡帶什么貨呢?淘寶平臺監測數據顯示,今年參與天貓“雙11”的品牌和商家中,超過一半都開了自己的直播間,覆蓋美妝、服飾、食品、珠寶、數碼家電乃至汽車等幾乎全行業。

  尤為引人注意的是,網紅直播帶貨如今已從城市向鄉村蔓延。根據淘寶直播數據,從10月21日天貓“雙11”預售啟動以來,僅用10天,農村網紅主播們就賣出3萬多噸農貨。

  “網紅帶貨正在形成新產業鏈,帶動就業創業,同時也推動內需市場,催生出新消費模式。”阿里巴巴集團合伙人、B2B事業群總裁戴珊說。

  丨亂象:不規范的帶貨行為侵犯消費者合法權益

  “前一陣我看到有網紅推薦一款噴霧產品,號稱具有防曬、隔離、遮瑕等多種功能,底下評論好幾千,點贊的也不在少數。但入手后發現其效果連一般的美白護膚品都比不上,真讓人無語啊!”在江蘇南京某廣告公司上班的90后宋霞提及剛剛掉進的“坑”,仍然十分懊惱。

2頁 [1] [2] 下一頁 

搜索更多: 促銷






上海敲麻麻将技巧口诀 辽宁11选5 14场胜负 赛岳恒配资 股票配资排名丿找 通达策略配资 华讯配资 申穆投资 北单比分直播新浪 比分网90 南昌股票配资公司 股票涨跌的原理 国际股票指数有哪些 十一运夺金 7星彩 德甲积分榜雪缘园 竞彩比分直